玩游戏时地面全是黑的

为什么我进游戏玩的时间地面全是一片黑，手机内存和版本完全没有什么问题，玩时只能看见房子和人还有捡的东西是正常，其余全是黑的，而且不止只有我的这样，很多人的也一样，所以我的要求是修复有些人玩的时候不会再黑屏，能够正常玩，谢谢！