《苍蓝誓约》致歉信

2019/07/163.2 万浏览综合

尊敬的玩家朋友，

今天上午我们全项目组同学怀着紧张的心情，准备开服迎接我们的玩家朋友。在开服前我们做好了服务器部署和测压的全部工作。当第一个服务器开放的时候，瞬间涌进来了大量的玩家，触发了服务器的排队机制，于是我们马上开启了新的服务器，希望可以减缓已开服务器的排队压力。在此同时，我们发现有用户使用不法脚本，占用了部分新用户的顺利进入的机会。在处理服务器登陆问题过程中，导致了玩家在游戏中出现了掉线，卡顿，重新进入长时间排队，已有角色拉取延迟，部分玩家因此充值返利没办法第一时间顺利使用等问题。给大家带来的不良体验，我们项目组同学深感自责，在此跟大家说声抱歉，我们必定以更严格的技术和服务标准来保障大家在接下来游戏中的良好体验。上午我们已经紧急修复了问题并做了更安全妥善的服务器配置方案。表达我们歉意的补偿内容已发放，希望大家游戏愉快。