求官方修复我的机型PLE-703L的游戏BUG，是华为青春版

开局加载之后就成这样了，不知道怎么回事，，，，，，

随便点了一下之后就出了打字界面，好像是写名字的，真正的画面只有大退出去在进来才能看见几秒，然后又出来这个了，，求帮助！