服务器异常问题处理进展通告
各位市长:
为了解决近期因异常数据冲击服务器造成的各类问题,我们于昨日暂时关闭了全球贸易中心,并通过优化服务器的有关策略,屏蔽了多个上传非法数据的IP。目前看来,这些策略取得了一定成果。
下面,将向玩家说明今天的工作进展:
1、从昨天服务器更新后,直到本公告发出前,服务器的状况较为稳定;
2、鉴于今天早晨服务器的状况较为稳定,我们于下午14:30尝试对部分玩家开启全球贸易中心的功能,并严密监控服务器的稳定状况;
3、在对部分玩家开启全球贸易中心后,截至到目前为止,服务器的状况仍较为稳定。为此,我们将在完成必要的数据监测工作后,逐步对更多玩家开放全球贸易中心。
4. 针对部分玩家反馈的游戏闪退和服务器超时的问题,我们已在着手解决中。相关问题会在近期的游戏更新后得以修复。
若您还有其他问题,欢迎通过渠道客服,或我们的官方客服QQ进行联系(联系方式在游戏设置界面),另外很抱歉由于疫情,我们武汉客服团队暂停电话服务,依然坚持24小时客服QQ服务,目前咨询比较多,您可以留言,我们看到会第一时间回复您,望各位市长理解!
最后,再次感谢各位玩家对我们的支持和理解。