服务器异常问题处理进展通告

2020/03/101395 浏览

各位市长：

为了解决近期因异常数据冲击服务器造成的各类问题，我们于昨日暂时关闭了全球贸易中心，并通过优化服务器的有关策略，屏蔽了多个上传非法数据的IP。目前看来，这些策略取得了一定成果。

下面，将向玩家说明今天的工作进展：

1、从昨天服务器更新后，直到本公告发出前，服务器的状况较为稳定；

2、鉴于今天早晨服务器的状况较为稳定，我们于下午14:30尝试对部分玩家开启全球贸易中心的功能，并严密监控服务器的稳定状况；

3、在对部分玩家开启全球贸易中心后，截至到目前为止，服务器的状况仍较为稳定。为此，我们将在完成必要的数据监测工作后，逐步对更多玩家开放全球贸易中心。

4. 针对部分玩家反馈的游戏闪退和服务器超时的问题，我们已在着手解决中。相关问题会在近期的游戏更新后得以修复。

若您还有其他问题，欢迎通过渠道客服，或我们的官方客服QQ进行联系（联系方式在游戏设置界面），另外很抱歉由于疫情，我们武汉客服团队暂停电话服务，依然坚持24小时客服QQ服务，目前咨询比较多，您可以留言，我们看到会第一时间回复您，望各位市长理解！

最后，再次感谢各位玩家对我们的支持和理解。

5.6