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伊洛纳

【bug&问题】公测bug&问题大型收集中心!关于权限、账号、切换角色的问题都在这里!

更新时间  2019/9/20 46K浏览 问题及BUG反馈
大家好,水水又来啦~这个贴作为持续的bug反馈贴和问题集中贴会一直更新下去的~
《伊洛纳》今天开始公测了,大家在评论和帖子里都反馈了很多问题。有些是游戏本身的机制问题,有些则是我们没能发现的bug。
对不起,因为这些东西给大家带来了极其不好的体验。
我们希望更好的了解大家的想法和建议,让大家的游戏能有更好的体验。所以,希望大家能将发现的bug或任何意见反馈集中留言在这篇帖子中,以方便我们快速反应。
后续,这条帖子里的每一个回复我都会仔细的阅读并整理,并且会及时反馈给研发团队,和他们共同商讨解决的办法。
------------------------------------目前玩家咨询较频繁的问题------------------------------------------------------------
Q:为什么格子这么少?
因为技术原因,我们游戏中存储道具非常占用内存,目前存储不下太多信息,每个角色背包+家园+庄园+农牧场综合的几百个格子已经是服务器能承担的极限了
现在要提高上限需要扩大服务器内存,需要非常高的成本....
我们正在做仓库的功能,但基于以上原因仓库能扩充的格子也是很有限的...Orz
Q:为什么要读取电话权限?
我们采集的是设备码,用于记录你游戏的机型,内存等信息,方便后续做适配。并没有也不会采集大家的电话号码!但是这几个权限是捆绑在一起的,即使我们只需要设备权限,安卓系统也会显示成电话权限!请放心授权,我们不会读取你的私人信息更不会外泄!
Q:账号怎么注册不了?
你可能已经注册过雷霆账号,请尝试使用手机号码作为账号登录!如果忘记密码请尝试用手机号码找回!
收不到验证码提示验证码错误请前往这个地址注册:https://member.leiting.com/register.html
如果以上都不能解决你的问题,请加入伊洛纳-雷霆账号问题群624300304,等待我们技术人员集中处理!
Q:我的精英服数据怎么不见了?
精英服是不删档测试,版本提前正式服3~4个版本!与正式服不是同一个服务器!
如果你的精英服数据没了!那就是进错游戏版本了!不能通过正式服游戏客户端进入精英服哦!!!
如果大家找不到精英服的安装包了,可以去Q群:623198200下载安装包。
Q:为什么客服不理我?
客服每天要处理几千人的问题!咨询了实在太大了。请各位见谅,适当错峰出行~
另外游戏问题请尽量不要找客服哦!试着自己探索或看攻略问大佬!如果因为游戏玩不懂而占用了客服资源,真正遇到bug的玩家就无法处理啦~
Q:玩家群满了咋整,管理员咋不理我鸭?
大家的热情超出预料,十几个玩家群都已经满了,目前官方管理员只有3人还有其他工作要处理,另有几人玩家管理员帮助我们管理~所以真的忙不过来鸭qwq 生活不易猫猫叹气
所以!!!如果各位有意成为群管理~或者已有游戏群愿意成为官方群让官方为你们做宣传~都可以联系我!水水!
官方群:
伊洛纳手游官方16群:682934842(500/3000)
非官方群:
(注!!非官方群信息不代表官方立场,群管理意见不代表官方意见哦!)
伊洛纳手游分享很2的群:869242597 (测试服榜首的游戏群~)
许愿的道具丢了、切换不了角色、进入不了游戏、游客无法领取邮件、自定义操作按键无法固定位置等50多个问题,都在9.4日更新中修复啦~详见魔鬼弟弟的9月4日公测服停机更新公告+版本解读贴:https://www.taptap.com/topic/7479025?order=desc&sort=rank&page=3#postsList(嘻嘻加强这块的解读就别看了~扶额)
关于更新后的流血血崩问题我们一早就收到了大家的反馈,流血目前系数异常,我们一定会进行调整~!
关于职业加强这块,请放心我们一定会加强近战职业~!
更多游戏后续版本的规划、内容制作优先级、对当前游戏建议都可登录游戏,打开通讯录-活动-填写【版本内容问卷】告诉我们~官方会仔细阅读喔!~=v=
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队友饱食度不下降,主角饱食度下降过快
RE:已修复等待更新。队友降低饱腹度时没有降低自己的饱腹度,而是降低了主角的饱腹度,可以趁这段时间给主角多吃点东西,增加属性。
法师公会提交书之后不给点数。
RE:等修复。
查看装备详情卡死。
RE:等待更新。目前出现卡死的玩家这几天先尽量避免查看装备。
同时存在两个公会任务导致无法提交。
RE:暂时可以把两个公会的任务条件都满足后提交。
卡在地图中传送不出去。
RE:暂时可以找微信客服。
无限下载20M更新包。
RE:切换一下流量与wifi,似乎是华为手机的问题。
卡在游戏登录界面无法登录。
RE:切换一下流量与wifi,仍然无法登陆加Q群:624300304
商品兑换前看到的使用次数和祝福状态与兑换后不一致。
RE:看到的是客户端的道具,兑换后拿到的是服务器生成的道具所以不一样,正在修复。
部分任务消失或无法完成。
RE:正在收集信息,联系游戏内客服反馈你的任务。
无限卡在农场地图出不去。
RE:联系游戏内or微信客服可以帮你传送出去。
圣井超过30H仍然没有水。
RE:联系游戏内or微信客服记录你的信息。
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1、意见反馈的回复格式:
联系QQ(选填):(我们可以第一时间和你沟通想法,也可以不留)
建议内容(必填):(尽量详细的说明您的意见和建议)
2、BUG反馈的回复格式:
手机系统(必填):(iOS、安卓)
联系QQ(选填):(我们能第一时间了解bug,也可以不留)
BUG描述(必填):(尽量具体的描述BUG发生的起因与内容,您是在进行什么操作的时候遇到的问题。如果有可能,尽量提供bug时期截图或录屏反馈。)
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