这到底有没有人管了手机用户变成非手机用户

没用过模拟器换个朋友手机登录也没用换个账号也没用游戏卸载重装也没用，游戏有外挂处理不了，现在又变成这样，很烦了这个bug逼着跟模拟器打也就算了，一局等待15分钟以上，怎么玩？我是小米mix3问题已经出现3天了，昨天有一段时间忽然好了，今天一上又变成非手机，我们花钱给你们干什么的？你要是没本事就把我们冲的钱退了。