关于账号登录不了的问题

前几天用网易邮箱注册的账号玩了一次 后面就登录不了了 以为是服务器维护过了几天还是登录不了 后来试了下QQ登录 发现可以 换回网易的还是不行 还以为是对网易邮箱用户有偏见 结果来论坛一看发现好多QQ的用户也登录不了 看来不是账户问题 请问官方能给个回复么？