[杂谈] 人对仿生人为何总是抱有敌意——恐怖谷理论。

精华2018/5/262.7 万浏览综合

由Quantic Dream制作的互动电影游戏「底特律：化身为人」（Detroit: Become Human）于5月25日正式发售，该作将背景设定在2038年的底特律，仿生机器人的技术得到突破，已成功实现商业量产，融入到人类生活的方方面面中，玩家将分别从三位性格迥异的仿生人视角，体验其从遵循程式命令到觉醒自我意识，最终走上反抗人类道路的剧情故事。

游戏的导演大卫·凯奇通过这个近未来科幻故事再一次抛出“人工智能与人”的命题，实际上，近些年无论是游戏（「勿忘我」、「杀出重围」等），还是电影（「银翼杀手」「我，机器人」等）、电视剧（「西部世界」「真实的人类」等）都曾在一定程度上对一主题进行过探讨。巧的是，这些作品大都具有一点共性：仿生人与人类处在二元对立的局面，（主流）人类对仿生人的自由意志感到恐惧、厌恶或是敌视。为何创作者们会如此设定，为何人对仿生人总是抱有敌意？恐怖谷理论是一种较为合理的解释。

恐怖谷理论（The UncannyValley）是一个有关人类对机器人与非人物体感知的假设，本文旨在对恐怖谷理论的含义及历史发展做出概述，以期为玩家解读「底特律：化身为人」及同题材作品提供一个新视角。

（「底特律：化身为人」游戏截图。图源网络，下同）

1.“恐怖”概念的提出。

恐怖谷理论，核心词无疑是“恐怖”，其英文词汇”Uncanny”来源于德文”Unheimlich”，意为神秘和令人恐惧的。对这一概念的研究最早见于德国心理学家恩斯特·延奇（Ernst Jentsch）于1906年发表的论文《恐怖心理学》（On the Psychology of the Uncanny）[1]。恩斯特·延奇重点研究了小说《沙人》（E.T.A. Hoffmanns Der Sandmann）中人造人被肢解的情景对读者造成的恐怖感，并对其缘由做出两点解答：

（1）当无法判定生命物体是否仍存在生命时，人们会产生恐怖感，例如看到残疾人或病重患者；

（2）当无法判定无生命物体是否会产生生命时，人们也会产生恐怖感，例如看到蜡像馆的蜡像或仿真木偶。

（电影《恐怖蜡像馆》剧照。）

恩斯特·延奇的论文在很大程度上启发了奥地利精神分析学派创始人西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud），后者于1919年在论文《论恐怖》（The Uncanny）[2]中，对“恐怖”的概念做出更深层次的阐述。

词源分析方面，弗洛伊德认为”Unheimlich”是”Heimlich”（熟悉的）和”Heimish”（本地的）的反义词，而在德语历史中，Heimlich一词的应用有向反义词Unheimlich靠拢的趋势，也就是说，“熟悉的事物会让人感到恐怖”。对恐怖感产生的原因，弗洛伊德也归为两类：

（1）当受压抑的年幼印象被复苏，人们会感到恐怖，比如幼时被家暴，成人后再次见到家暴工具；

（2）当已克服的信仰似乎得到证实，人们会感到恐怖，比如曾怕鬼，后不信鬼，在实际见到鬼时会感到恐怖。

（左为《沙人》封面，右为弗洛伊德。）

2.森政弘的恐怖谷效应

日本机器人科学家森政弘在上述两位前辈的研究基础之上，融入自身对类人机器人的研究与实践经验，做出了从“恐怖”到“恐怖谷”的开创性贡献。其在1970年发表的论文《恐怖谷》[3]中，首次将“恐怖”概念引申到仿生机器人的设计中，提出恐怖谷效应：

在同仿真物（如仿生人）互动时，虽然在一开始人对其的正面情感与其拟人度成正比，但在拟人度到达一个阈值时，人们会对其的好感会急剧下降，甚至产生极为反感的情绪，这时，仿真物越像人，人们就会越发感到反感和恐惧，直到这种情绪跌至谷底。

为了使自己的理论可视化，便于大众理解，森政弘还绘制了恐怖谷理论曲线，参见下图。

在曲线图中，横坐标表示仿真物的拟人程度，纵坐标表示人对仿真物的好感度，实线表示人对静态仿真物（如蜡像、娃娃等）的好感度变化曲线，虚线表示人对动态仿真物（如仿生人、木偶等）的好感度变化曲线，两条曲线下凹区间即恐怖谷效应，该区间曲线呈山谷状，“恐怖谷”的“谷”字由此得来。从曲线图中我们能够得出三条规律：

（1）无论是静态曲线还是动态曲线，都存在两个阈值，在仿真物的拟人度达到第一个阈值后，人们对其的好感度会陡然下降，拟人度越高，好感度越低，恐怖感越强，直到拟人度达到第二个阈值后，人们对其的好感度才会触底反弹。这一规律说明在做不到完全拟人的情况下，盲目仿真是不可取的。

（2）在第一个阈值处，动态曲线的变化幅度明显高于静态曲线，且前者的“谷底”（极小值）较后者更低，说明动态仿真物的恐怖谷效应比静态仿真物更强，即人们对仿生人等动态仿真物会产生更恐怖的感觉。

（3）在第二个阈值处，对标的例子为尸体、僵尸，说明在极端情况，人们对仿生人甚至会产生行尸走肉般的恐怖感受。

（电影《僵尸世界大战》剧照，人们对仿生人可能会产生对丧尸一般的恐惧。）

3.恐怖谷效应的产生原因

在游戏「底特律：化身为人」中，虽然仿生人在外形上已经基本上能达到复制人类模样的效果，并且深度渗入劳动市场中，从事许多原本需要人类承担的工作，如保姆、侍从、侦探等，但仍然无法达到恐怖谷理论曲线中第二阈值后的高度拟人程度。

最表面、最突出的不同，要数太阳穴上的光圈，即便是手动除圈后，看似与常人无异，一旦人们意识到是仿生人后，二者间更深层次的差异，如（物理）身体构造、（生物）可繁殖性、（心理）情感有无（对普通仿生人）等，就会浮现并刺激人们的神经，使其与仿生人划清界限，（主流）人群还会在失业、失宠等外部原因的诱导下，对仿生人产生反感情绪，表现为视作“物品”，甚至拳脚相向。而仿生人觉醒后，理论上拥有了自主意识，拟人度更高，但人们对其的好感度进一步下降，从反感上升到敌视的现象来看，「底特律：化身为人」中仿生人的拟人度仍处于恐怖谷理论曲线中第一阈值和第二阈值之间。

对恐怖谷效应背后的内在机制，目前学界尚无定论，不同学者各执一词，大致可分为两派：

（1）回避本能。

以机器人科学家卡尔·麦克多曼（Karl MacDorman）和神经学家克里斯蒂安·凯赛尔斯（Christian Keysers）等人为首，其认为恐怖谷效应是人对群体内非正常个体的回避本能。该假说适用于「底特律：化身为人」中的普通仿生人，当人们在视觉、心理等方面感知到仿生人与人的差异后，大脑会本能地将其判定为“不正常”，进而刺激神经触发回避反应，即引发厌恶、恐惧等情绪。

（2）认知错乱。

以认知科学家艾斯·萨伊琴（Ayse Saygin）和心理学家科特·格雷（Kurt Grey）等人为首，其认为恐怖谷效应是大脑预期同现实之间发生不匹配造成的认知错乱引起的情绪反应。该假说适用于「底特律：化身为人」中的觉醒仿生人，人们预期仿生人没有自主意识和自由意志，因此当见到觉醒仿生人展现出真实情感的时候，人们的预期与现实之间出现差异，人们不能理解仿生人在外表无法做到与人100%相同的情况下却拥有和人一样的情感，导致认知失调，这种无法理解进而引发恐惧、敌视等负面情绪。