切换账号等待异常

用小号帮好友支援的时候，打到一半突然闪退更新了600多KB，然后登录游戏以后继续去好友支援，然而那个支援点显示其他人正在清理中，这是不是表示，被支援的好友今天指定完不成五次了？

另外点击切换账号，到登录界面，显示等待更新，正在进入游戏，然而这一等就是八百年没动静，我试着切了好几次都是这样，只能退出游戏重新进。