求问永远看不了CG怎么办？！

最爱的zenny镇楼~

如题~

每次进开头CG就卡住不动了 只能重启…

结尾CG也是卡住然后自动跳掉…

总之永远看不了动画，无论选哪种画质，要哭了 QAQ

求问怎么才能解决？或者有小伙伴录屏吗？