被永久禁言怎么办

客服小精灵申述回答，角色近期没有违规行为是否搞错了ID什么的。

但我说都了我没有弄错ID，申诉了五次，还是这个回答，也没有改我的禁言，我真的服了，我怀疑客服小精灵都是系统回复，我太难了，渠道服没人权对吧?

怎么办求助