TapTap社区小管家工作日志：3月第1、2周社区小简报

天气渐暖，疫情影响的减小让大家的生活都逐步正常起来，TapTap的社区也是变得更加热闹，这里是小管家带来的新的一期的社区简报，快来看看三月上半月的社区又发生了些什么吧~

三月前两周社区总举报量为94521条，同比增长18.44%；实际处理量34922条，同比增长1.76%，举报核实处理率相比上期跌至36.95%。举报各类目数据上，广告或垃圾无意义信息类举报量小幅缩水，TapTap管理团队也会继续加强对无意义内容的处理，让社区内容变得更有价值；

三月上半月禁封账号总量为2609，同比上期有小量增长。近期在收到Taper的反馈后，TapTap管理团队对部分游戏下的水军账号进行了清理，也对之前处理过的游戏进行了相关复查工作，封禁了一批违规账号。除水军账号外，本期因为恶意攻击他人而被封禁的用户数也有明显增长，小管家再次提醒大家，切勿因为一时地上头辱骂而导致账号被封禁哦~

三月上半月禁言总量586，同期无太大变化，希望各位Taper在日常活动时一定要注意行为规范哦，不要拿自己的账号冒风险~

三月上半月内容处理量为104247条，平均每日处理内容6949.8条，与上期正好相反，相比于其他类目的，评价回复成为了处理量减少的独苗，同时本期回帖处理量大幅增长，看来Taper们激烈交流的地方从评价转移社区，小管家再次提醒大家，TapTap鼓励多元化的观点但在讨论的同时一定要注意礼仪规范哦~

之前的社区简报已经提到TapTap对于用户收到推广骚扰电话一事的高度重视，本期将和大家汇报了一下此事的相关进展。事件初期，在收到用户的反馈后，TapTap进行了技术自查并发布公告告知用户反馈方式。后续，根据整理来的用户们的反馈及搜集到的证据，TapTap已经向相关公安机关报案。未来，TapTap将积极配合警方调查，持续向用户们同步案情进展，也希望Taper们能一起参与到这个过程中来，协力破案，打击不法分子，维护大家的合法权益。用户的权益永远都是TapTap最关心的部分，TapTap也将一如既往地为维护用户的合法权益做出努力。

更多事件进展详见：用户隐私事件处理的最新进展

随着各位Taper在社区交流的愈发热烈，小管家也收到越来越多针对挂人帖的投诉举报。这些帖子往往或是因为游戏中的不愉快，或是TapTap社区交流中的意见冲突，又或是官方群内的冲突，在帖子中高高挂起特定个人或是群体进行言语输出，对于这种现象，小管家想说的是，社区的本意是给玩家一个交流分享游戏相关的场所，过多的个人恩怨纠纷将会直接影响社区环境，让真正有价值的内容被埋没，因此对于恶意挂人的帖子，TapTap管理团队都将予以相关处理。

很多Taper在发送反馈邮件或是需求客服帮助的时候都会遇到被要求提供数字id以方便核实，很多小伙伴对此一头雾水，一阵折腾后浪费了不少时间，客服同学们对此也是爱莫能助。

那么这个所谓的TapTap数字id到底在哪里呢？

TapTap客户端上只需点开右侧菜单，点击个人头像，在昵称的右下角就可以看见每个用户独一无二的数字id，长按即可复制id

网页端的话点开个人中心，数字id就显示在昵称右边

下次小伙伴如果有账号问题来找客服反馈的话记得一定要提前备好自己的数字id哦，只要能大大提高问题的解决效率~

以上就是三月上半月的社区工作简报，愿各位Taper在这个春天能收获多多~

上期回顾：TapTap社区小管家工作日志：2月第3、4周社区小简报