中秋版本限时礼包问题说明和处理方案

修改于2018/10/112919 浏览综合

尊敬的殿下

9月24日上午8:00更新中秋版本后，部分新增限时礼包出现了实际内容数量与描述不符的问题。当日下午3点，通过停机维护，已对相关礼包进行了修复。

经统计，共计有172份内容错误的礼包售出。经过细致斟酌，现公告对此事件的处理方式：

【涉及问题礼包】

且经过检查与反复测试，并无“购买88元结晶特惠礼包会获取200枚原初碎片”这一问题。

注：礼包中含有但未在上述表格中列出的道具发放数量正确。

【事件处理措施】

· 保留9月24日当天维护前购买存在问题的礼包的殿下所获取到的额外道具数据，不做任何扣除、扣减。

· 将于9月26日进行停服维护，调整所有出现过问题的礼包内容并重新上架，具体内容见下方表格。（售价不变。玉兔币礼包上线时间见下方单独处理措施）。

· 将统计9月24日下午停服维护（修复礼包问题）至9月26日更新维护前的相关礼包售出数据，对所有在此期间购买过结晶特惠礼包、结晶法术礼包、结晶圣物礼包、皮肤券礼包的殿下，依照下列形式进行额外赠送，以保证所有玩家购买到的相同商品获取内容一致。

结晶特惠礼包-原初结晶40片，体力礼盒2个，游戏币3枚；

结晶法术礼包-原初结晶40片，抽卡券10张；

结晶圣物礼包-原初结晶40片；

皮肤券礼包-皮肤券256张，花园点2000点；

赠送将以邮件形式进行，由于涉及玩家较多，预计于10月10日前陆续完成。

· 9月26日维护结束后~9月30日预计晚23:50，对所有出现过的问题的礼包进行调整并重新上架销售，售价不变，礼包内以9月24日修复前的礼包实际获取内容为标准，具体内容如下：

9月24日修复礼包问题前购买过的玩家将在时限内无法再次购买限时礼包。

· 玉兔币礼包由于为每日限购礼包，将根据结晶礼包的处理形式进行额外赠送并重新上架，于10月1日当天（持续1天）开放玉兔币特惠礼包、玉兔币圣物礼包部分奖励多份获取，内容如下：

玉兔特惠礼包中-玉兔币获取将从原先20枚→80枚；

玉兔币圣物礼包中-玉兔币获取将从原先40枚→160枚；

· 针对9月24日修复礼包问题后~9月30日晚预计23:50更新维护前，对所有已购买过玉兔币礼包的殿下进行额外赠送，内容为：

玉兔特惠礼包中-玉兔币60枚；

玉兔币圣物礼包中-玉兔币120枚；

注：每种玉兔币礼包仅赠送1次。赠送以邮件形式发放，预计将于10月3日前发放完毕。

对于此次问题给大家带来的不便深表歉意，未来我们会更加谨慎和仔细地对待更新内容和游戏体验，感谢殿下一直以来的支持！

最终王冠：Re制作委员会

7.8