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2月21日服务器运营事故说明及新服开启公告

修改于2020/02/211039 浏览
今天早上我们的服务器崩溃导致游戏无法正常运行,首先对关注支持我们的店长玩家们正式道歉。昨天我们还沉浸在玩家与玩家积极沟通和被玩家关注的幸福情绪中,导致我们忽略了玩家的热情已经远远超过了服务器的承载。希罗和运营团队的小伙伴们之前一直是服务steam的玩家,真的是对国内运营的生疏导致了我们这严重的失误。真的对不起大家了,也连累各位研发方的技术和策划君们和我们一起急的一身汗。
另外,今早我们发现各位反馈服务器炸服之后,因为事出紧急,所以在和技术师傅了解情况后,先用Q群公告,游戏公告和帖子,先和大家说明下临时维护的事情。然后立即和技术师傅们研究各种处理方案。目前,我们已经在最短的时间内架设了新的服务器,这将可以缓解目前的服务器压力,目前新服正在进行最后的测试,即将在预定时间开放。
经历了这次的事故,我们会吸取教训更加关注服务器的各种问题。近几日我们也会关注内存情况,会根据情况不定期安排服务器停服排查维护的,保证土豆服务器健康平稳的运行。我们绝对不会卷款跑路的!我们手游版本和STEAM版本会一直运营下去的。
我们预计在2月21日17:30开放绿松镇(国服安卓服务器)。希望小小心意表示我们的歉意。
补偿内容为:300钻石+3齿轮+5扳手+300玫瑰花+30扭蛋币
如果各位店长有任何问题和BUG,欢迎来官方Q群:292569501或者STEAM群:867532208找西恩大哥或者希罗哦~
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卡德里亚道具屋 服务器事故
【1月25日更新维护公告】截图
【1月25日更新维护公告】
亲爱的各位店长,我们将预计于2021年1月25日14:00~16:00 (GMT+8)对道具屋进行维护和更新部分内容。请各位安排好游戏时间,提前下线~提前祝各位店长春节快乐。给各位带来的不便敬请谅解。 2021新春活动(2021.1.25~2021.2.26) *新春主题装饰扭蛋限时开放; *春节期间,道具屋限时开放“春节城镇场景”; *春节嘉年华活动和城镇事件开启,完成任务可赢取春节节日图纸等丰
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近期渠道下架通知
提前对各位店长说声抱歉,根据有关规定的要求,我们从下月开始将无法在国内手游渠道继续运营,因此只能关闭国内手游渠道的下载通道,给各位带来不便还望谅解。这一举措不会影响已有的国内手游渠道玩家和Steam用户。 【渠道下架时间】:2021年4月1日 关于本次渠道下架须知: 1.本次关闭国内手游渠道下载通道不会影响Steam版的运营; 2.关闭下载通道后,我们服务器会继续开放给各位店长免费体验; 3.关闭
官方
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【3月22日更新维护公告】
各位店长,我们3月22日下午2点~4点将对道具屋进行维护和更新。根据具体情况可能提前结束或延后开服。请各位安排好游戏时间,提前下线。给各位带来的不便敬请谅解 以下是本次更新维护内容: 2021复活节活动: *开放复活节城镇事件,参与活动可解锁节日专属图纸和英雄; *开放复活节嘉年华活动,参与活动可赢取节日彩蛋,兑换专属礼品; *复活节主题装饰扭蛋限时开放; *为守护古树亚瑟穿戴7件复活节装备可获取
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3月6日临时维护通知
各位店长,我们预计3月6日 开始将对国服安卓版服务器以及Steam国服Greenpine进行临时维护。给各位带来的不便敬请谅解~具体开服时间根据维护时间可能提前解说或延长。 各位店长有任何其他问题,也欢迎来官方Q群询问管理员希罗或者西恩: ①群:292569501 ②群:595457208(新群人少) ③群:867532208(STEAM群)
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