我玩个游戏这么难吗。先是充值遇到bug，找客服又被坑了

先是前天首充，结果因为游戏bug充值无效，扣了钱但没到账，首充奖励也没法领，昨天找了客服，客服和技术弄了半天，确定是他们问题给我返，说把充值的发到我邮箱，我问是不是领取了充值奖励就能领取首充奖励，客服回答是，结果领取了奖励我使用了领取了道具发现还是没法领，我去找客服，他说你领取了但是没用领取了道具去买钻石，所以无效，我真是无语了，就问我玩个游戏这么难吗，遇到最让人无语的客服，还要我去分辨你们的氪金和氪晶啥意思吗