【反馈专贴】服务器波动问题反馈专用贴

本贴仅用于反馈服务器波动问题。

无关内容一概删除。

反馈格式：

区服：【测试1服】

服务器情况：【卡顿】【无法登录】【登录错误】【无响应】

【卡顿】为服务器异常卡顿情况，可能出现战斗画面丢失、界面点击无反应、角色上下阵延迟等情况，遇到此类情况请先确认自身网络是否顺畅，或切换WiFi连接试试。

如依旧出现上述问题，可退出游戏，清除游戏缓存再试试，或在本帖中选择倒序阅读，以浏览最新的服务器状况。

如依然无法解决问题，请联系客服并留下反馈信息，咨询查看。

【无法登录】为游戏无法登录进入区服，一般这种情况出现为服务器维护，原因可能是版本更新、合服维护、重大bug修复等，遇到上述情况可优先查看公告，或在本帖中选择倒序阅读，以浏览最新的服务器状况。

【登录错误】为登录区服错误的情况，常见于选择区服后发现需要重新创建角色，或所选区服的对应角色不正确。遇到上述情况一般为区服选择错误，请退出游戏重新选择区服看下。

如还是存在相同区服，依然需要创建角色或者角色不正确的情况，一般是游戏安装包错误导致的。请联系客服，报上对应的【区服】【角色名】，让客服查询对应的安装包安装下载即可。

【无响应】为无法正常进入选服或游戏界面，一般这类情况为服务器停运或手机机型不适配。常见于后者，可在本帖中选择倒序阅读，以浏览最新的服务器状况。如未找到自身机型的适配情况，可留下反馈信息，或咨询客服询问。

运营组会在每日下午16:00时浏览并更新反馈专区，道友们可在每日下午16点后在本专区浏览是否有答复。

如有其它相关问题请联系官方客服问询。