账号丢失

角色ID:2015095675 角色名:会发射的精灵 问题描述:突然游戏打不开了然后闪退，没办法然后我卸载了，重新下载了游戏然后发现进去以后存档没了就是，都是同一设备登录的，没换过手机，直接选择的设备登录，而且之前的账号没有绑定手机号，求求官方大大，帮我找一下我里面充值了不少还有好多道具呢，不想这样就丢了！！！感谢感谢！！！😘😘😘😘😘