求助

求助：请问有谁知道虎丘任务里面找文徽明解锁鸡鸣山那一直显示无法到达此地的原因吗，前面的任务也做完了，已经满19级了，但是文徽明解锁鸡鸣山那个任务就是不能到楼梯那找文徽明谈话，有知道解决办法的小伙伴是否能分享一下