关于近期测试诸多问题的道歉与补偿公告

2021/10/241.3 万浏览综合
各位道友,我先代表《以仙之名》项目团队,向大家表示感谢,感谢大家长期以来的支持,即使在过去十天不删档测试中发生了很多状况,还是有道友通过客服、社区给予我们理解和鼓励,对于这段时间给大家带来的各类不良体验,我代表项目团队向大家真诚致歉,大家的支持是我们努力做好后续版本的动力。《以仙》团队比较“年轻”,过去十天我们疲于修正版本的各类问题,没有机会向大家同步我们的开发现状,所以直至现在,问题数量相对减少后,我们才对开服到现在的情况进行总结,在这里,再次向各位支持、喜欢我们游戏的道友表示万分歉意。
开测第一天,进入游戏的人数远远超出了我们的预期,也超出了我们服务器当初预设的最大承载量,导致上午出现了战斗卡画面的问题,我们在一小时内紧急增加了战斗服务器数量,以缓解压力。
此外,由于我们的登录和支付系统也是第一次承载比较大的并发压力,在遇到大量集中的支付交易时,服务器短时间响应缓慢,导致了部分玩家出现充值不到账的情况。我们在发现问题后,每小时都手动对积压的充值订单进行补发处理, 并彻夜对支付功能进行了优化。
但是随着不删档测试的深入,游戏也暴露出更多的问题,如礼包码无法使用、预约奖励发放不到账、iOS用户闪退严重、玩家异常掉战力、秘境挑战bug等。
经过一次次半夜的更新,我们已经解决了其中相当一部分,但由于人力实在不足,在团队成员目前每天只休息3-4个小时的情况下,我们依然无法对全部问题进行及时解决。
尽管我们不删档测试的前几天状态只能用混乱和疲于奔命来形容,但依然收到了喜欢《以仙》的道友们的鼓励,大家的支持和宽容,反而让我们愈发愧疚,每当看到这些评论和留言时,我们既开心,同时也十分难过,是我们的经验不足给大家带来了不好的游戏体验,真的非常抱歉。
不删档测试过去了10天,我们已经度过了相对最困难的一段时间,我们也在这短短的十天中,收到了大家提出的大量宝贵意见。
目前,项目团队已经建立了有效的问题处理机制,协同研发、客服和运营团队每日确定和解决重要问题,内部一天一个版本,对外更新一周至少两个优化版本。
在下周的版本中,我们将优先改进以下问题:
1、解决和优化红点提示。
2、各种原因导致的战力下降。
3、大渡劫高阶选址要求过高的问题
4、散修联盟等活动存在的规则不清晰及奖励发放补正确的问题
我们还是一个年轻的团队,但是希望大家能看到我们做好这款游戏的决心,为了能让大家有更好的游戏体验,我们会竭尽全力。
新功能方面,如道侣上阵等新玩法也在紧锣密鼓的开发中。不久将会在社区放出具体的玩法介绍和大家共同探讨。
最后我们将从10月24日开始连续7天通过邮件发放福利与补偿。
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(**注:打开紫色秘典宝箱可自选已有紫色仙术*1;打开高阶紫色仙术礼包可随机获得高阶紫色仙术*1)
再次,非常感谢大家的支持与谅解!
非常抱歉!
《以仙之名》项目组
10月24日
评论150
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梦醒了
你们年轻?你们这么年轻就学会了割韭菜,长大了还得了,这游戏赶紧死吧。没有创新创意的游戏,圈钱倒是学到了精髓。玩你们游戏的玩家不年轻吗?他们的钱大风刮来的吗?
梨大只
hh
守夜人
言语犀利,但句句属实
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一爱扯淡的蛋
快把化神突破的那个金色仙术+6问题赶紧调整好
冰冰道人
嗯嗯,这个下周就会调整好,
兔兔
散修联盟也尽快修复好吧,每天都在亏,希望能补回来
全部 10 条回复
网瘾少女
我两千多抽了一直来水土系!我想要个甘霖就这么难吗?嗯?两千抽了一个甘霖都不出?!你们这概率敢再扯淡一点吗(唯一一个甘霖是我弄古修遗宝自选箱子搞的)
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大熊猫
开服玩到现在还没出甘霖😭
kaguya
😂我也是2000抽一个火高都没出过,真是吐了
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远远远远
不用给什么,别暗改紫色概率就好啦。(现在大概率五十抽保底紫...)
紫魁
极其赞同
手机用户107834634
就是,现在紫好难弄
摇了摇头
你法器洗词条都要暗改吗?本来洗的就烦,点半天。满了还能掉属性,恶心人是吧?要出洗练材料礼包了?能不能玩啊
蛋神
这哪是暗改啊,有些玩家就是贱,本来好好的,有傻子玩家给客服反应去了,说洗满了还出现加号是bug,隔天就改成这样了,真是嘴贱
手机用户97571104
确实啊 前天加满不会掉 tnnd现在要掉 这还洗个毛线
全部 3 条回复
云藏雾
你们年轻?你们这么年轻就学会了割韭菜,长大了还得了,这游戏赶紧死吧。没有创新创意的游戏,圈钱倒是学到了精髓。玩你们游戏的玩家不年轻吗?他们的钱大风刮来的吗?
方不痴
BUG亿大堆,新服天天出。别的先放一旁,最重要的是你们卡顿问题什么时候修复?游戏体验极差,明示劝退吗?
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日落༒星辰 (已禁言)
怎么说呢,不了解怎么处理bug就不要说这种伤人话,我能深刻理解他们,远远超出预期这已经接近无法应对了
鹿稀小孩
那你怎么深刻理解出bug不修复,不断开新服,不断暗改概率,不断割韭菜的,回复我之前先看下论坛的帖子有几个支持他们的
全部 7 条回复
明氏谗言
游戏做的很好,就是担心,正式公测后会出现各种诱氪的情况,如果不氪金游戏能像单机游戏一样玩得开心就好了,不要像某些游戏,不充钱举步维艰
如歌的盛唐不如你
已经是不删档了,还等公测?
明氏谗言
怎么说呢,我大概意思是后期,会加入更多的氪金系统
全部 7 条回复
叶孤城
等了两年多才玩上,总的来说还是比预期的低了,各种抽,仙术抽几百次抽不到,欧皇一发入魂,宠物几百次抽不到也有别人一发入魂。仙剑还是这样。。充钱的意义何在,偶尔抽一下当然好,但是每个关键的提升都是要靠抽,这就很考验心态。实在不行你出个一定数量问道符直接买高级仙术的功能也行啊。宠物随机抽,技能还是随机出,突破了又跌境损失饲料不说,没出到合适的技能又要重新突破再跌境,这就很尴尬。飞剑也可以出个一定数量剑胎必出三技能高级飞剑啊,50剑胎同时,没紫色,200剑胎同时,只有几个紫色一个甚至没有高级紫色,三技能更是稀缺。就很炸裂,分分钟想砸手机有没有。也不是说仙术宠物飞剑都改成可以兑换,起码有一两个方面可以换的话能有点安慰是吧
桃桃
2年、、怪不得这游戏和我19年时候见过的一些修仙类差不多= =
大玉螺旋丸
弃坑了,删档时候说的返利,10天了,也没个消息,客服说等,这玩意得一个月发?是不是等活动都过去了再准备发
玲珑
道友是哪个渠道和区服的呀,可以加玲珑QQ3007250279帮道友跟进一下这个问题~
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