数据全没了

我好不容易保底抽的镰刀结果重登游戏数据给我重置了！！！抽的镰刀没了，但金核墨晶都退给我了。但是我抽到这个后镰刀就三命了结果全没了。我急需官方回应，已经不止一次了。刚开服我玩的区重登号后数据也没了。现在我就要官方回应😁😁😁😁