求助一下这种情况应该怎么办，我一个七年的账号他要我首充截图，五年前改的名字他要我曾用名，充值记录都提供十几张了，还是没通过，账号已经锁两天了，我是真的无语了，有人知道怎么办吗？😓😓😓这客服是真的拉胯，半天不回一个消息