论打到一半被卡死还出bug该怎么办

想问一下各位朋友，如何联系到官方

刚刚神殿打到一半直接卡到死机（为防卡顿我还是用的死神之息刷怪），浪费了我至少半个小时的成果

然后重点在手机重新开机之后，把我的客厅好像清空了一样，本地存档里面也没有问题

感觉心累