为何被封号？

我在此向官方问三个问题。

1，何为“数据异常”？

2，具体什么问题能封我号两年？开g，代充（上述行为一个也没有）？

3.已经申诉，请问怎么跟进？

我真的很想说，你们这样不明不白的封玩家号，连问了两次客服都是模棱两可，互相踢皮球，第一次说是开g什么的行为使得我被封号了，第二个客服又改口说是有违规言论。但我被封前已经莫名其妙被禁言一周了啊，再来封两年？我又说了什么话犯得上要直接两年封？

还是说我开g，用模拟器什么的，这些一个也没有！一个也没有！！我就是一个普普通通的本分平民！

申诉已经过去了三四天，都没有任何回复！我也不知道你们进度到了哪！希望官方能给一个负责任的答复！