花园常见问题攻略

更新时间2023/5/301135 浏览官方资讯
TapTap
看到这条帖子的小主人~请打开游戏右上角的设置界面,先把ID复制到自己的常用平台作为备份!
因为不论遇到什么问题,及时反馈游戏ID都是最快解决的方式噢~尤其是遇到登录问题的时候,可能无法及时进入游戏获取游戏ID,这个时候备份的ID就会发挥大作用啦~
TapTap
一、数据找回和转移
小主人,这个问题客服会在第一时间接待、倾听和处理你遇到的问题,“客服通道”如下:
①游戏内:游戏右上角-设置-客服中心
②游戏外:拨打客服电话400-8400-188
二、闪退问题
如果遇到闪退问题,请第一时间通过客服通道反馈,您的闪退时间等信息,对于帮您解决问题来说都非常重要:
①游戏内:游戏右上角-设置-客服中心
②游戏外:拨打客服电话400-8400-188
三、无法登录问题
无法登录问题的原因比较复杂,我们需要结合机型进行分析
1.如果可以获取游戏ID,请拨打客服电话400-8400-188进行反馈
2.如果无法进入游戏且不知道游戏ID,请在您手机的TapTap搜索“梦幻花园”,进入官方社区在问题帖下方反馈,并附上您的手机型号和手机号码,以及发生无法登录问题的具体时间,我们会尽快帮您解决
四、关卡难度问题
小主人不要因为关卡难度问题上火,先听秃秃为您解释
感谢各位小主人支持梦幻花园,关卡难度其实一直是策划最关心的地方,在游戏交给我们在国内发行后,策划就开始在调整关卡难度了,但因为关卡多且每个关卡涉及的数据也比较多,很多背地的调优是循序渐进的,所以没办法短时间内让大家感觉到关卡有调整,这是一个长期工作,还望您能理解。革命尚未成功,策划仍需努力,请相信花园团队会一直关注着每个主人的反馈和建议。
同时我们也安排了更多的活动帮助各位小主人过关~例如更频繁的安排寻宝猎犬,魔法帽,首战告捷,额外步数等助力buff类活动,以及各种双倍时间,小主人可以趁活
相信各位聪明的小主人已经发现了,通过官方途径找到客服是最快速的问题解决方法~其他的问题也请大家找到客服解决噢~
最新版本相关的其他问题,小主人可以留言到最新版本的问题收集贴噢,秃秃会及时帮您解决~
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