信号测试首日,坦诚说明大家关心的这些事

精华2022/04/152.5 万浏览反馈专区
各位幸存者:
大家好!今天是信号测试开测的首日,最近这几天我们在持续逐条、认真地查看大家在各个群里、论坛上的建议和反馈,除了感受到大家的热情与期待以外,也看到了我们这次的测试安排给一些幸存者带来了困扰,先诚恳鞠躬、说声抱歉!
对于这些天大家高频反馈的几个问题,我们希望在此给大家做一个集中说明:
1. 关于测试资格
本次测试,国内和海外都是限量小规模技术测试,绝不存在海外不限量而国内限量的情况,希望大家勿信谣言!同时,我们也对这次测试资格的整体发放安排做了反思:
一方面,对于后续测试规模、测试资格的问题,我们会做更多方面的考虑,保证官方人员发布的信息更加全面准确,避免造成误解;
另一方面,本次安卓和iOS同时开启测试,且有多个渠道参与测试,测试资格的通知形式和游戏安装包的下载方式因渠道或操作系统不同而有差异,后续测试我们会更注意不同渠道通知的细节,尽可能说明的更清楚!
2. 关于账号交易
首先,官方成员绝不会以任何方式售卖游戏测试资格,这是我们团队的高压线,一旦触发会立即做开除处理。
同时,我们始终严禁交易测试资格,目前已经通过账号封禁、各论坛帖子移除、Q群禁言/移出群聊等形式打击账号交易行为,也欢迎幸存者们监督和举报。
3. 关于游戏宣传
大家近期看到的游戏宣传内容,初衷并非是想为本次测试增加热度,而是希望第一时间告知更多的玩家游戏开启预约了,同时将更多的游戏信息分享给大家,希望各位幸存者能在未来游戏上线时与我们一同重建家园。
4. 关于官方Q群的问题
为保持官方Q群有良好的游戏交流环境,会对违反群规的发言进行撤回、禁言等处理,感谢幸存者们的理解!另外,我们有看到幸存者反馈的官方QQ群管理员沟通方式存在问题,在了解详细情况后,我们已对该管理员进行严厉的批评处罚。
最后,
尽管我们在准备这次测试时尽可能地去预想问题和解决办法,但仍然有很多不足,感谢各位幸存者的理解和支持,各位幸存者如有任何不满意,请第一时间联系客服,我们现已调配了更多人力来加速回应解决大家的问题。
鞠躬,感谢!
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