宝石研物语：伊恩之石-公测FAQ

修改于2022/10/111.4 万浏览游戏公告

亲爱的兰德洛德：

《宝石研物语：伊恩之石》全平台公测将于2022年10月13日11:00正式开启啦(′▽`ʃ♡ƪ)！为了帮助兰德洛德能够顺利背起行囊开始探索贝尔德大陆，我们为大家准备了冒险必备手册——贝尔德大陆FAQ，共分为下载安装、奖励领取、充返说明、游戏相关和客服联系方式5个部分。如果兰德洛德在冒险过程遇到其他问题，请通过文中最后一部分【客服联系方式】联系我们反馈。

————下载安装相关问题————

Q1：全平台公测什么时候开启？我的账号是否互通呢？

A1：《宝石研物语：伊恩之石》全平台公测将于2022年10月13日 11:00正式开启！除辰星水晶外，账号在安卓和iOS设备实现数据互通。

*全平台公测即正式上线，不限号不删档，欢迎每一位兰德洛德加入喔

Q2：全平台公测会提前开放下载吗？

A2：为避免网络拥挤、下载速度较慢等情况，我们将于2022年10月12日 15:00开启预下载，使用安卓设备的兰德洛德可通过前往游戏中心等方式进行下载，使用iOS设备且已预订的兰德洛德也将在预下载开启时自动下载客户端，届时我们会再次发送官方动态提醒大家预先下载ヽ(ﾟ∀ﾟ*)ﾉ

Q3：完成客户端安装后，首次进入游戏需要下载资源吗？

A3：预下载完成后，首次进入游戏时需要下载约2.4G左右的资源。因资源较大，更推荐兰德洛德在WIFI的环境下进行下载。

Q4：下载安装《宝石研物语：伊恩之石》的最低设备要求是什么？

A4：为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备最低配置要求：

（1）安卓：Android系统版本5.0及以上，运行内存 2GB及以上，存储空间 6GB及以上；

（2）iOS：iPhone7及以上，系统iOS10.1及以上。

Q5：我可以使用模拟器运行《宝石研物语：伊恩之石》吗？

A5：由于当前版本并未对所有模拟器环境进行全面优化，可能会有部分难以预料的情况出现，因此我们更推荐大家优先在移动设备上运行游戏。

Q6：客户端安装并下载完毕后，无法进入游戏该如何解决？

A6：非常抱歉给兰德洛德带来了不好的游戏体验，还请您尝试使用以下解决方法：

（1）网络问题：请您尝试切换网络环境良好的4G/5G/WIFI环境；

（2）设备问题：请您确认是否满足游戏运行的最低设备要求，并尝试清除缓存或更换设备，我们建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装；

（3）客户端问题：若客户端下载文件缺损，请您重新下载后再次尝试安装；若您先前参加过测试，请先卸载测试版本客户端并重新安装最新的客户端才可正常进行游戏。

若无法通过以上方式解决，请通过文中最后一部分【客服联系方式】联系我们反馈。

————奖励领取相关问题————

Q1：之前预约的奖励如何领取？

A1：感谢各位兰德洛德对我们的支持与喜爱，当前全平台预约人数已成功达到100万！预约奖励包含：

公测开启后，我们将通过游戏内邮件自动发放所有预约奖励！

Q2：我参与了官网的「组队帮助萨菲雅」活动，该如何领取这部分奖励？

A2：公测开启后，我们将通过游戏内邮件自动发放您已达成档位的所有奖励。

Q3：我之前参与了测试的纪念奖励该如何领取？

A3：公测开启后，我们将通过游戏内邮件对满足条件的账号自动发放【萨菲雅的邀请】和【玛格丽特的注目】纪念头像。

* 【萨菲雅的邀请】为『邀请测试』纪念头像奖励，将发放至测试期间累计登录满5日的同一b站账号上。

* 【玛格丽特的注目】为『彩排之测』纪念头像奖励，将发放至测试期间累计登录满9日的同一b站账号上。

Q4：我该怎样兑换礼包码？

A4：（1）安卓：启动游戏，点击右上角设置图标，在设置界面下方可输入礼包码并进行兑换；

（2）iOS：请前往官网页面点击【礼包码兑换】，或点击链接-宝石研物语：伊恩之石，在对应页面进行兑换。

————充值返利相关问题————

Q1：我在『序幕之测』期间充值的金额会怎样计算？

A1：各位兰德洛德在『序幕之测』期间的充值金额，将会在10月13日公测后以一定的充值比例返还辰星水晶，返还比例如下：

详细的充值返还规则还请大家阅读已发布的《序幕之测充值返还说明》。

>>>传送门：FAQ&充值返还说明

Q2：返还的晨星水晶怎么领取呢？

A2：游戏正式上线后，兰德洛德在『序幕之测』累计充值的金额会按照返还规则，登录游戏后将自动返还辰星水晶至参与测试的对应账号下。同时游戏内将发放一封说明邮件，邮件内将说明返还的辰星水晶数量，以便兰德洛德核对。

————游戏相关问题————

Q1：本次全平台公测有什么福利活动？

A1：本次公测将开启7日签到送五花角色职业卡、迈向绚烂之时副本挑战、珍妮的便当盒首充超值礼、新手限定召唤折扣等活动，参与即可赢取大量许愿券、幻之石、「伊斯贝拉·绯红领主」五花角色职业卡等丰厚公测活动奖励！

Q2：游戏内如何查询角色UID呢？

A2：主界面右下角显示的“UID:XX”即为您的角色UID；此外在主界面点击左上角的头像，进入“个人信息”页面，【编号】后的数字也为您的角色UID。

Q3：操作方式可以更换吗？

A3：兰德洛德可以在【点击屏幕移动】和【方向摇杆移动】两种操作方式中自行选择。初次选择后，操作模式仍可在副本内信息界面和设置界面进行更换，此外方向摇杆所在位置也可自定义设置！（P.S.第一次见面的兰德洛德，更推荐点击屏幕移动哦~

Q4：主界面的看板角色怎么切换？

A4：点击主界面右上角的按钮可以打开看板更换功能；兰德洛德也可点击主界面的【秘密】功能，通过选择对应角色并点击左下方的【设为看板】进行更换。

Q5：我召唤出的五花角色职业卡在哪里？

A5：在主界面中进入【角色】，点击【晋升-职业图标-激活】就可以查看并激活已获取的五花角色职业卡。

Q6：游戏内通常战斗时可上阵的角色有几个？

A6：每支队伍最多可编入4位角色，熟练运用队伍搭配，可以使探索战斗变得更为轻松哦！

Q7：战斗过程可以设置自动吗？

A7：通关【0-4 埋伏之地】后，可在战斗过程中点击画面右上角的自动/手动按钮切换战斗模式！此外，按下左边的倍速按钮，还可以调整战斗的速度哦！

Q8：自动战斗过程中可以切换角色职业吗？

A8：我们已对公测版本的自动战斗进行了全面的优化，选择自动后将根据不同的Boss类型和属性自动切换职业和释放技能。

Q9：战斗中的奥义动画可以跳过么？

A9：我们已增加了奥义动画播放时的【跳过】功能；并且在战斗中可以点击右上角的“暂停”按钮，再点击“设置”后可以选择“每天显示一次”“开启”“关闭”对奥义动画进行设置。

Q10：公测后能挑战猜拳王吗？

A10：在营地中大家依然会遇到熟悉的猜拳王，猜拳王会在每天9:00、12:30、18:30醒来，每次清醒时长为2小时，一起在这个时间向他发出挑战吧！

Q11：【营地】中，【叮当工坊】武器锻造和【兔窝厨房】料理烹饪的小游戏可以自动完成吗？

A11：解锁格兰特尼营地后，在【房间驻派】选择特殊驻派效果的角色，如【叮当工坊-艾特、兔窝厨房-莱奇】，他们会帮助你自动完成操作哦！

————客服联系方式————

如果大家在冒险过程中会遇到其他问题，欢迎通过以下方式联系我们的官方客服反馈：

客服QQ：800864530

客服电话：400-178-2233（9:00-21:00）

客服邮箱：gamehelp@bilibili.com

贝尔德大陆的冒险即将开启，提前预祝各位兰德洛德一切顺利(≧∀≦)ゞ！

宝石研物语：伊恩之石

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