关于补偿那点事

2022/12/15219 浏览

昨日开服，游戏出现活动异常，数据回档，吞号，被顶号，还有各种小bug，劝退大量玩家，评分瞬间拉低，流失大量潜在情怀玩家，新玩家，游戏日活跃用户急剧下降，游戏运行”玩家”核心大残，导致人机大战。

官方没有第一时间安抚玩家，只是“手忙脚乱”修复bug，没有体会玩家的心情。像极了“冷战”，是基层没有及时反馈中层领导，还是中层领导有意隐瞒，甚至是公司核心处理器版本太低？连公关都不会做了吗？

后续账号补偿出来，不尽人意，补偿抽奖券，抽到还好，抽不到，是不是要继续找骂吗，丢失的数据找不回，但是丢失的玩家总能挽留一下吧？你们那么多武器让一种出来很难受不？

之前有幸经历了幻塔的游戏，不知道大家有没有听过，游戏玩家体量也不少，开服也是炸服，服务器也是没顶住，数据崩溃，数据合种异常，合作论坛被骂，评分拉低，但是人家第一时间安抚，后续补偿自选装备，抽奖券等等，而不是只补偿概率给你。后续回档，一部分玩家额外的得到的物品不会删除，按照点券价值点券数形成负数，可以后续充值拉回正直。以至于不会让没有获得的玩家有异议。后续游戏慢慢回暖，玩家挽回一些。

我想说一个互动的游戏，没有玩家，已经失去了存在的核心，失去平民玩家损失也不是你们官方觉得可以接受，你想让氪金玩家人机大战是不？利益至上，你们已经一步一步损失你们的利益了。