【卡顿闪退专帖】为什么这么卡？别慌，戳进来反馈问题

修改于2023/05/302107 浏览综合

各位曙光宝宝，你们在游戏时有没有遇到这些问题？

—对局时，好卡！人物都动不了

—突然就从局内闪退出去了，重进还进不去，呃啊啊啊，九敏！

—OMG，位移键怎么失灵了？怎么动都动不了啊？

......

如果遇到以上情况，别慌，根据问题类型点击下方链接反馈问题

------------------------------------------------------------------------------------

如果不知道自己遇到的是哪一类问题，可以先康康下面的问题说明哟~

【卡顿】

如果是网络状态差导致的卡顿，建议切换至良好的网络环境再体验游戏哟~

如果是掉帧卡顿，游戏画面会出现明显停滞卡顿效果，具体见下方视频展示~

【卡死】：卡住，基本动不了。分为4种情况：

Ps：老规矩，先排除网络原因~

宝子先看看右上角的信号状态，如果是红色就表示是当前网络状态差，切换至良好网络再试试看哦~

如果是绿色，就接着往下看具体情况哦~

1、进入局内卡在泉水位置，看不见英雄，或者进入对局的加载进度卡在68%，如下图：

2、游戏完全死机，画面内什么都不动

3、画面内所有角色都卡在原地动，包括英雄、小兵等

4、我的英雄卡在原地动，不能操作，但是别人的英雄可以正常移动

【闪退】画面一闪，直接退出游戏

【黑屏】游戏界面漆黑一片（伸手不见五指）

------------------------------------------------------------------------------------

最后桃子再啰嗦一句，一定要尽可能地提供全所有要求的信息，这样才能更好更快地核实解决问题哟~

如果遇到以上情况，别慌，根据问题类型点击下方链接反馈问题

6.8