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《梦想城镇》串号、回档、数据丢失以及动物园加载不出来的解决办法汇总!

修改于2023/05/309184 浏览综合
​​村长时常会在后台收到村民们急切的求助,在一番整理归纳后,发现大家普遍会在游戏中遇到【回档】、【串号】、【数据丢失】、【动物园加载不出来】这四个问题。
那么,今天村长将手把手的现场教大家,在遇到上面四个问题时,如何正确并且快速的解决?!!
一、关于回档
当经营城镇一段时间后,部分村民可能会在登录时,也就是主界面读条完成后,发现进入了游戏动画以及新手教程环节,这个就是读档失败!!!
这时请村民不要进行新手教程,可以按以下操作找回账号~
1、当看到动画时,立刻退出游戏并杀掉进程(强制退出清掉后台缓存)。
TapTap
2、在手机的“设置”功能里找到“应用程序”(或者应用)→选择“梦想城镇”→点击“清除全部数据”。
TapTap
TapTap
然后重新进入游戏等待读条,在存档没有问题的情况下,基本可以找回存档,继续游戏。
3、如果以上两种方法都没有效果,也不要进入新手教程,而是退出并卸载游戏(卸载前请记录自己登录账密或者下载渠道),重新安装后再次进入即可。
4、如果以上三种方法尝试后仍然没有效果,很可能是村民的存档出现了问题。
那么请进入游戏,跟随新手教程达到三级,点左下角“好友”,在弹出的界面中选择“邀请好友”找到“邀请码”(这很重要)!
TapTap
然后联系官方客服QQ:4006661551,上报你的邀请码,要求官方帮你找回存档。
二、关于串号
此现象通常发生在有多账号功能的渠道,村民切换账号时,虽然登录的是A账号,内容显示的却是B账号,这个就是串号!!!
1、避免串号的发生,请大家不要频繁、快速的切换账号!建议在A账号游戏内容完成后,完全退出游戏再进入B账号,让A账号完成存档提交,同时给B账号读取信息一个缓冲时间。
2、串号发生后,同样需要联系官方客服QQ:4006661551,将A、B两个账号的邀请码都提供给客服,并说明清楚,是哪个被覆盖、要恢复哪个账号。
三、关于数据
丢失部分村民会在进入游戏时发现之前的游戏纪录都消失了,没有存上,感觉自己白玩了。
这种情况呢,通常是由于上一次游戏后信息没有同步到服务端导致的,出现问题的原因有很多种,汇总下来大概包括以下几条!
❄️使用home将游戏切到后台后,使用了手机自带的缓存档清除功能
❄️使用多设备反复登录同一个账号,A、B设备同时进行信息上传,互相覆盖之后出现回档的现象
❄️网络条件不好的情况下进行游戏
村长建议各位村民将梦想城镇放到后台等待CD时间的时候,不要进行杀进程操作,或者手机清理内存的操作,这种操作,大概率会误伤的!​​​​
四、动物园加载不出来
村民可以尝试以下两种方法解决:
1、清除全部数据(如果不会,请完全卸载游戏后,再重新下载安装)
2、切换网络,wifi切到数据,或者数据切到wifi尝试
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