真就氪金号都删除呗

氪金氪了没有过万好歹也到几千的号，最近没游戏玩想回归了，结果呢？上线一看号没了，别说什么记错区了，极乐净土昵称虚伪桑。当时环境差弃坑了，现在回归连号都不给了？有官方吗？能管吗？