拉利欧碎片错给为温敦碎片

客服你好！我是三区玩家，帐号是a28896451a，角色名称是烟王之王。目前豪杰卡第三个将拉利欧出了问题，在拉利欧碎片集到一半左右时，有次不小心点了换将换成了温敦，但立刻发现并点回了拉利欧。过了些天，都97级了拉利欧还没变金，一查看，包里多了87片温敦碎片，温敦是我买的第一个豪杰将啊，早金了，再看换将处，显示的还是拉利欧没错，可是系统给我的一直是温敦碎片。目前拉利欧停留在紫色，无法升金，温敦碎片却多了87片，请客服联系技术部门，予以解决此事，避免玩家损失。感谢！