前线测试FAQ

2023/05/05596 浏览反馈

【测试相关】

1、Q：《高达联合行动》CBT1开启时间？

A：《高达联合行动》CBT1将于2023年5月5日上午11点正式开启。

2、Q：本次测试是否删档？

A：本次测试是删档测试，测试结束后将删除所有角色信息。

3、Q：本次测试是否开放充值？

A：本次测试不开放充值。

4、Q：我参加过上次测试，有上次测试的客户端，还需要需要重新下载游戏吗？

A：需要，因本次测试的客户端为全新的，建议还保留上次测试客户端的玩家先删除旧客户端，在5月4日开放预下载后，前往TapTap本游戏测试服专区：https://www.taptap.cn/app/343859，下载本次测试客户端。

5、Q：本次测试怎样提bug和建议？

A：bug和建议在TapTap本游戏专区的“BUG意见建议征集”专题贴内进行回复，

游戏相关bug和问题也可通过联系《高达联合行动》官方QQ群的【游戏客服】与我们联系；

官方1群：764988848；官方2群：644852542

【登录问题】

1、Q：游戏无法登陆，手机提示内存不足

A：首先清理游戏手机内存，重新开机启动游戏。

2、Q：游戏无法登陆，“与服务器断开连接,请检查你的网络设置”

A： ①查看手机网络链接是否正常，寻找稳定的网络查看是否能更新；

②是否在登录游戏的同时运行其它占用网络资源较大的程序，建议关闭占用网络资源较大的程序之后在进行尝试，例如：停止正在进行下载的任务或关闭观看中的高清影视等相关软件；

3、Q：忘记了密码怎么办？

A：进入游戏账号用户中心点击“修改密码”进入界面，按步骤操作即可。

您也可以加入《高达联合行动》官方1群：764988848；官方2群：644852542，联系游戏客服进行咨询

4、Q：游戏无法登陆，“服务器正在维护”

A：请留意官方网站和QQ群的相关维护公告信息。也可以联系QQ群游戏客服，咨询服务器是否处于临时/正常的服务器维护阶段，如处于维护状态，建议在服务器开放后再尝试登陆游戏。

5、Q：游戏出现闪退，重复掉线怎么办？

A：建议完全卸载游戏后，重新下载游戏进行安装。

【兼容性问题】

1、Q：如果出现闪退或卡顿怎么办？

A：情况一：后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。

情况二：散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏

情况三：请您登录游戏→首页→主界面→设置中，可关闭显示特效后再登录

情况四：如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。

例如三星手机-在待机页面下，点击【应用程序】→点击【设定】→点击【一般】→选择【省电模式】

向右滑动【省电模式】的滑块，绿色代表已开启，再次滑动即为关闭。

如果以上还未解决问题，可通过联系《高达联合行动》官方QQ群的【游戏客服】与我们联系；

官方1群：764988848；官方2群：644852542

高达钢铁之诗先行服

6.3

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