【求助】有几个问题想请教一下大家

第一个问题是为何我在TapTap上购买游戏后(图1图2)，在游玩时依然不断弹出【请购买正版支持】玩一个小时弹了五六次，影响体验感受

第二个问题是我在平板上玩了一段时间后，想在手机上接着玩，识别存档同步游戏进度时发现图3界面的“识别图片”按钮按下去没有反应，另外就是即使我是用“扫一扫”，完成(图4中的)存档读取后，游戏依然没有反应。

想问一下大家有知道这两个情况该如何处理的吗？