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《斯露德》充值返还领取说明
亲爱的导师：
在「晴空测试」及「黎明测试」（2023年5月11日11:00-2023年5月25日18:00 及 2023年7月20日11:00-2023年8月3日18:00）期间 ，导师累计充值的金额将按照「充值返还规则」以游戏内邮件的形式返还，邮件有效期为365天，开启【邮件】功能后，即可通过邮件领取充值返还奖励。
▌充值返还规则
▌充值与返还常见问题答疑
Q：我在「晴空测试」及「黎明测试」中付费充值了，如何查询充值了多少？
A：导师可以联系客服进行查询。
客服在线联系方式：https://game.bilibili.com/sdk/cs-h5/
客服电话：400-178-2233（受理时间9:00-21:00）
Q：我在「晴空测试」及「黎明测试」中付费充值了，什么时间可以领取到充值返还奖励？
A：导师可以在游戏公测后，使用参与「晴空测试」及「黎明测试」的同一账号进入游戏，开启【邮件】功能后即可于游戏内通过邮件领取充值返还奖励。
Q：月卡和通行证返还怎么发放？
A: 「晴月卡」（月卡）将通过邮件的形式进行发放，道具将在领取邮件时自动使用，邮件有效期为365天。
「澄空之旅」（通行证）将通过邮件以【「澄空之旅」道具】的形式进行发放，道具会存放在仓库中，导师记得及时领取和使用哟。
Q：充值返还是否支持跨账号领取？
A：不支持，导师需登录「晴空测试」及「黎明测试」中进行过充值的同一账号，才可领取充值返还，无法进行跨账号操作。
Q: 我在安卓端进行了充值，可以在iOS端领取奖励吗？领完可以去安卓端使用吗？
A: 测试期间若您在安卓端有过充值行为，可以在公测后使用同一账号在iOS端领取返利奖励，但需注意的是，领取后该奖励将绑定平台，此后您将无法在安卓端使用此返利奖励，需至iOS端设备使用。
Q：我没有领取到充值返还奖励该怎么办？
A：请确认导师登录的账号是否为「晴空测试」及「黎明测试」中进行过充值的同一账号，并确认游戏内已经开启【邮件】功能。若以上信息均无误，请按如下方式联系官方客服。
◆ 官方客服联系方式
游戏内：点击游戏画面右上角【设置】-【账号】-【客服】按钮。
(PC模拟器暂不支持该功能）
客服在线联系方式：https://game.bilibili.com/sdk/cs-h5/
客服电话：400-178-2233（受理时间9:00-21:00）
Q：我的返还邮件被删除了，还可以找回吗？
A：快山速运无法重发或找回已删除的游戏内邮件，邮件有效期到期后会自动失效，请导师注意。
Q：我通过某渠道参与了测试，并充值了一定金额，可以在别的渠道领取返还奖励吗？
A：不可以，渠道服充值返还奖励不支持跨渠道领取，公测后仅可在对应的渠道服领取返还奖励，请导师注意。
若导师还有其他疑问，欢迎联系客服咨询~
客服在线联系方式：https://game.bilibili.com/sdk/cs-h5/
客服电话：400-178-2233（受理时间9:00-21:00）
11:02
10款爆火新游《斯露德》成年度黑马？
呦，各位小伙伴们好，我萌新UP桃生，一个做梦都想十万粉，给大家女装的萌新UP，本期依然是我和新游妹，为大家推荐十款9月份最值得期待二次元新游，其中一款百万预约本月即将开测，那么咱们废话少说，长按点赞开启本期精彩内容吧。
@桃生
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01:49
【叶的抢鲜试玩08】3D美少女版雷霆战机，起飞还是坠机？
玩法兼具自由飞行与射击，还有元素反应与技能，未来可期～
@蜚叶
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《斯露德》停止运营公告
致亲爱的导师：
《斯露德》与各位导师一起度过了一段令人难忘的时光，我们记得和斯露德停留过的每一片天空，也记得和导师并肩作战守护人类防线的每一场战役。与异生体战斗的硝烟即将散去，感谢每一位导师辛勤付出，感谢大家一直以来的不离不弃，感谢相遇，感谢陪伴！！
我们与导师一样对于《斯露德》有着难以割舍的情感，但依然不得不遗憾地向大家宣布，《斯露德》将于2024年10月9日12:00起正式停止运营。
即日起至
官方
@THRUD勤务长.S
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01:08
【斯露德：异空】角色档案-法尼娅·弗格尔
《斯露德：异空》角色档案：
法尼娅·弗格尔
CV：十四
“导师，特别的休息时间，可以请您到廊桥上来么？”
“今天的云层很美，稍微放松一下吧。”
官方
@THRUD勤务长.S
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《斯露德》正式停服公告
致亲爱的导师：
《斯露德》已于今日12:00 正式停服，感谢各位导师的陪伴。
在线客服：https://game.bilibili.com/sdk/cs-pc/
客服电话：4001782233（10:00-18:00）
最后，再次由衷地感谢大家长久以来对《斯露德》的支持与喜爱！
官方
@THRUD勤务长.S
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《斯露德》退款引导公告
致各位导师：
对于《斯露德》停止运营给各位带来的不便与困扰，我们深表歉意。如您的游戏账号内仍有尚未使用的付费货币（源晶钻），可以按照下述流程发起退款。
【时间安排】
用户申请期：2024年9月25日12:00~2024年10月9日11:59
申请处理期：2024年10月9日12:00~2024年10月23日23:59
用户核对期：2024年10月23日12:00~2024年10月30日23:59
官方
@THRUD勤务长.S
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《斯露德》停止运营补偿公告
致各位导师：
对于《斯露德》停止运营给各位造成的不便与困扰，我们表示深深的遗憾和歉意。为此，我们准备了相应的补偿方案，还请您仔细阅读。一旦您参与补偿活动，即视为对补偿方案的认可。若您未在期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿的权利。
补偿信息填写页面地址（请复制链接后使用浏览器打开）
https://game.bilibili.com/compensate/thrud/
※本页面仅针对【bilib
官方
@THRUD勤务长.S
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《斯露德》7月3日更新公告
亲爱的导师：
《斯露德》于7月3日12:00-13:00进行停服更新，期间无法进入游戏，请导师留意游戏时间。
维护后，我们将通过邮件全服发放问题修复补偿：【源晶碎*100】
抱歉给您带来的不便，再次感谢导师们的理解与支持。
《斯露德》项目团队
官方
@THRUD勤务长.S
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