《摩尔庄园》客服反馈方式指南

2023/08/17669 浏览官方公告
亲爱的小摩尔,随着七夕版本的更新,希望小摩尔们可以在庄园里尽情体验新版本的新内容。但游戏仍有待完善的地方,因此当小摩尔们在游玩过程中遇到了想要反馈或有待解决的问题,可以通过下述方式联系到我们,我们会收集大家的反馈,逐步优化游戏体验。
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方式一:通过摩尔官方微博登录客服官网通过微博搜索“摩尔庄园手游”进入官方首页后,点击左下角【客服】按钮进入官微后台发送“客服”或点击菜单栏【联系我们】—【联系客服】即可获取客服联系方式。
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方式二:通过微信客服公众号自主反馈通过微信搜索“淘米游戏客户服务中心”(微信号:taomeekf)关注公众号。在官方账号后台直接输入小摩尔的问题即可与我们取得联系。
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方式三:通过官方邮箱反馈bug小摩尔可以通过客服邮箱进行问题反馈,描述遇到的问题并发送至邮箱【kf@61.com】即可反馈。
方式四:通过客服QQ联系人工客服小摩尔可以加客服QQ公众号:800006461,联系客服反馈问题。直接发送“人工”将进入人工客服模式。
以上便是bug和意见反馈的方式啦~
希望小摩尔们在游戏中遇到bug和问题时不要慌张,及时按照上述方法跟我们反馈,我们会在收到反馈后及时处理的,在此也感谢小摩尔对我们修bug工作的理解与支持!
小摩尔们在反馈BUG的时候,尽量说清楚自己遇到的具体问题描述、问题出现的方式,最好可以提供相关截图,这样便于我们更好的定位问题哦。
让我们一起努力,共同让摩尔庄园手游越来越好!
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