求助

我应该是掉到了某个bug地方，就是刚进枫丹，我记得剧情大概进行到和林尼兄妹和那个蒸汽鸟报社的记者在交通工具上谈话的时候，不知怎么操作来着突然卡退了，再进游戏就是卡在加载界面，加载完成后点击鼠标能听到主角挥剑的声音，但是界面显示不出来，点击修复检查不出问题，卸载后重新下载还是这样。请问各位大佬该怎么处理一下呢？