关于不同设备之间同步的问题

我用手机在tap上下载的这个游戏，直接用tap账号登录的，然后现在想在平板上也能玩同一个账号，但是一直没找到同步的方法……

平板和手机都是安装设备，都是在tap下载的，用同一个tap账号登录的，也按照大佬以及攻略里说的6级以后存档了，但是两个设备上都没有出现同步存档的相关按钮或者提示……

不同设备是不是就是不能同步的呢，如果可以同步的话该怎么操作呢？

求大佬指点，给大佬递茶。