没声音咋解决

之前尝试了一下群友的语音包，然后不知道咋恢复我就直接删除重新下载了。结果游戏就没得任何声音了……

其他软件和手机没一点问题

咋处理呀，电话客服和在线都联系不上。群友支招也没用