16箱没皮肤

想抽刀妹剑姬的玉剑传说一直不出，唯一一个花了五百多的箱子系列，最后偏偏最喜欢的还没出，这连着16箱没出皮肤更是重量级有无大哥说说为什么16箱没出皮肤，或者教教大伙怎么退款，找到客服说是人工结果和个机器人一样