卸载了三四个月，今天重新下载回来，但是进去之后，发现衣服和卡全没了，剧情也到新生入学。我的卡和衣服呢，我钱白充了？怎么找回来啊，登陆的号码和区都是对的，进去后个人信息注册时间也是对的，就是东西全没了