我买完特惠番外结果没解锁啊？

我几个月没登游戏昨天登了一下看到这个活动，因为我的番外基本都没有解锁，手上又有不到三百的太阳石，所以就随便买了一个（是的我忘记买的是哪个了），结果现在我找不到我刚买的番外，无论点哪一个都没有解锁，背包里也没有解锁道具，有没有佬知道这该怎么办？