以前玩过删了重装后身份证认证不了游戏进不去

以前玩过这个游戏，因为被狼虐的家园守不住气得删除了，因为是在tap上直接玩得，估计是信息处理没有删除，结果重新装上进入游戏要求身份认证说是已经被使用，死活无法认证不了，游戏自然也就进不去！不知道能否解决问题！