《卡车人生》“鹤舞归途”版本相关问题致歉说明

修改于2023/12/01330 浏览问题反馈

亲爱的司机朋友们：

在“鹤舞归途”版本更新后，我们收到许多卡友的反馈与建议，其中不乏一些体感较差的问题，为此我们先表示歉意，并将在全服发放限定采购许可*10的补偿奖励，届时请卡友们留意邮件动态。当前版本中出现的重点问题我们已逐一记录并反馈给研发团队加急排查与修复，具体修复进度我们后续会及时通过官方资讯周知。现项目组在此针对大家反馈较多的问题做一些说明，望卡友们知悉谅解！

1、部分机型卡顿严重

目前收集到如IQOONeo8pro、vivo X90s等天玑9200处理器的机型在游戏体验时会出现异常卡顿的问题，我们已加急排期优化。若遭遇严重卡顿的其余机型卡友可以携相关卡顿视频、机型信息联系官方客服（QQ:800883909）反馈。

【反馈格式参考】

机型：

卡顿视频：

2、遭遇异常禁言

有部分玩家遭遇无端被禁言多天甚至永久的情况，相关问题我们已添加异常问题日志追踪加急排查修复，目前遇到该问题的卡友可以携自己的区服、角色昵称、角色id、被禁言的时间、被禁言截图信息联系官方客服人员（QQ:800883909）核实处理解除禁言。

【反馈格式参考】

区服：

角色昵称：

角色ID：

被禁言时间：

被禁言前相关操作：

被禁言截图：

3、菜单栏无法完全收起

部分宽屏（分辨率2400x1080像素）玩家反馈自己菜单栏无法完全关闭，菜单栏面板边缘会停留在界面右侧，影响界面布局与美观。该问题我们已收录排查，卡友们可以先尝试以下几种方式来解决问题：①重启游戏②重装游戏③使用4399游戏盒云玩登录后退出，再次返回客户端版本进入，若以上方式还是无法问题，可以携您的机型信息、问题截图联系官方客服人员（QQ:800883909）协助处理。

【反馈格式参考】

机型：

相关截图：

4、关于经验狂欢活动倍率调整说明

出于平衡游戏生态考量，让等级较低的玩家尽快跟上进度，我们在之前版本中已加入世界等级机制，在此作用下，等级较低的玩家在完成订单后可以获得额外的经验加成。

新版本中周末经验狂欢倍率也由原来的1.5倍提升为2倍。此前的3倍经验提升活动为10月27日-29日、11月6日-9日限时开启，后续仍会不定期开启限时3倍经验和运费狂欢活动，具体开启时间大家可以多多关注我们的官方资讯，望卡友们知悉。

5、关于订单奖励掉落说明

新版本增加的“收集兑换”活动道具，是在原有的订单奖励掉落机制上增加了活动道具的掉落，并非取代任一奖励，卡友们请放心参与。

功勋礼盒的获得概率说明：

【初级功勋礼盒】在稀有订单中获得概率：1.8%

【中级功勋礼盒】在稀有订单中获得概率：1%，在特级订单中获得概率：0.8%

【高级功勋礼盒】在特级订单中获得概率：0.8%