中奖福利

我想问一下那个评论区已经中奖了，然后去群里面填了问卷，但是已经两个月过去了，还没有收到那个东西，应该找谁反馈呀？我去问了群里面的那个小助理，她也不回我

我填的是学校的地址，还有20天就要放假了，回家就拿不到这个快递了