游戏出问题了！！！

之前60多级的号，解锁了一堆英雄猴普通的猴也都差不多都把三路点满了还有两个六阶猴也点了，还有那个蓝色绿色紫色的卡片猴子我也都有一堆，然后我有一天玩游戏突然蹦出来游戏出错Q¥*%#一堆乱码然后重新登录变成新号了啥都没了，这我没感觉啥，大不了重新肝嘛，可是我现在发现一个严重问题，就是视频中出现的问题，性质非常恶劣，每次登录都会把我之前肝的账号等级强制变成10级并且还要重新解锁完整版才能玩别的关卡，幸运的是不用一直花费12块买完整版，但是这样反复搞我心态让我有些不想玩btd了官方出来解决一下呗给个解决办法，有没有大佬出现类似情况自己解决了，教我一下呗？