【公告】关于1月10日部分区服活动异常问题的说明
亲爱的各位掌门：
1月10日00:06，由于云服务器故障，导致部分游戏服务闪断。我们在00:35进行紧急停服处理相关问题，于01:05处理完毕并开启服务。但很遗憾的是，部分服务器的活动出现了异常。
今日我们排查了相关情况，对相关活动做以下说明：
一、第一类：绝世秘宝&仗剑江湖活动
部分服务器的活动在故障期间被提前结束，游戏内会收到回收道具的邮件，但在维护后活动正常开启。我们会在今日补发相关道具，请各位掌门注意查收邮件（邮件已定时18点30-35分之间陆续到，望掌门及时查收！）
二、第二类：进度奖励类（充值返利、神兵锻造、投筹赠礼、千金复还、七日回馈、感恩回馈）
此类活动进度会被重置，如您发现自己的进度被重置了，需要兑换成实际可兑换的物品，可先行联系客服（客服QQ号：1737230366），在活动达到结束时间后，我们会查证并进行处理。
第三类：礼包购买类（神器秘宝礼、弟子进阶礼、玄襄破阵礼、豪侠助阵、超值佳礼、超值特卖、斩雪侠刀礼、重剑豪侠、绝世剑法、灵兽助阵、独门武学、侠途无阻礼、侠途相助礼）
此类活动的礼包购买进度会被重置，如您发现自己的购买进度被重置，可联系客服进行查证处理。（客服QQ号：1737230366）
对此我们深感抱歉，接下来我们会进行风险预案，以便未来有类似问题时能尽可能平稳过渡而不影响游戏进程，也非常感谢各位在QQ群、论坛里、游戏中给我们提供各种支持和帮助的掌门，因为有你们，我们才能快速发现问题并处理问题。
永远与各位掌门同在，感谢每位掌门！