想问一下 taptap 如何退款？

我以前没在 taptap 上 退过游戏，找了一圈没找到退款的地方，帕斯卡契约这游戏，根本玩不了啊，打开让下载一 g 左右的内容，然后下载五六十 mb 就闪退，再进倒是可以继续下，但 一 g 的东西我重启游戏十几次，下载好之后也是出现游戏图标就闪退，根本进不去游戏，不退款的话有没有解决办法？努比亚是不是牌子太小众了，根本不搞适配啊😂😂😂，图片是手机信息，有没有大佬能说一下，能让我玩上或者退款在哪儿？谢谢大佬们