好长时间没玩，这次准备回来，怎么账号没了

很久没玩了，最近准备回归，用taptap账号怎么进去是重开，虽然重玩也不是不行，但是以前和猫猫们的回忆我不想丢掉，想问下是怎么回事呀，用加好友的方式能搜到以前账号的名字，但是头像不显示，想问问大家要怎么办呀谢谢大家