我已经完全搞不懂了

我最开始的账号没了，玩到28级模拟器和手机优化卡的想死，我删了打算云玩，然后第二次登录发现变成新号了，28级变1级，啥都没了，尝试找以前的账号没找回来，后面一段时间没空就懒得管了一段时间没登录，这次云玩更离谱，我账号直接被封禁了，不是，哥们干什么了啊，我都懵了，我啥都没干账号都没了，咱就是说咱不玩了好吧，别这么折磨人，what can i say？